치금, 잡금, 은 등 택배매입 가능한 품목을 확인합니다.
접수부터 감정, 매입가 지급까지의 흐름을 안내합니다.
픽업 접수 후 담당자가 가능 지역과 시간을 안내합니다.
상황에 맞게 택배 접수 또는 무료 픽업을 선택할 수 있습니다.
직접 제품을 발송하는 방식입니다. 신청 후 담당자 안내에 따라 포장 및 발송을 진행합니다.
주소와 희망 시간을 접수하면 담당자가 가능 지역과 일정을 확인해 안내합니다.
아래 정보가 준비되어 있으면 접수와 상담이 빠르게 진행됩니다.
이름과 휴대폰 번호를 정확히 입력해야 접수 및 조회가 가능합니다.
치금, 잡금, 은, 기타 중 해당 품목을 선택합니다.
필수는 아니지만 품목 확인과 상담에 도움이 됩니다. 최대 5장까지 첨부할 수 있습니다.
정확하지 않아도 됩니다. 상담 참고용으로 입력합니다.
무료 픽업 또는 택배 접수 안내에 필요합니다.
접수부터 감정, 매입가 확인, 지급 또는 반송까지 고객이 확인하는 흐름입니다.
온라인 신청 또는 픽업 신청을 남기면 접수번호를 확인할 수 있습니다.
담당자가 신청 내용을 확인하고 택배 발송 또는 픽업 가능 여부를 안내합니다.
제품 도착 후 품목, 함량, 실중량을 확인하고 최종 매입가를 산정합니다.
신청 전 오해가 생기기 쉬운 부분입니다.
신청 시 입력한 예상 중량으로 확정되지 않습니다. 제품 접수 후 전문가 감정으로 확정됩니다.
매입가 안내 전에는 상담을 통해 취소할 수 있습니다. 매입가 안내 후에는 동의 또는 반송 요청을 선택합니다.
접수번호와 휴대폰 뒷자리 4자리로 현재 진행 단계와 감정 결과를 확인할 수 있습니다.
알림 수신에 동의한 경우 진행 단계별 안내를 받을 수 있습니다.
매입 동의 후 지급에 사용할 계좌 정보를 입력합니다.
감정 결과와 최종 매입가를 안내합니다. 이 단계에서 고객이 진행 여부를 결정합니다.
매입가에 동의하면 입금 안내가 진행되고, 원하지 않으면 반송을 요청할 수 있습니다.
매입 동의 건은 정산 계좌로 입금하고, 반송 요청 건은 담당자가 절차를 안내합니다.
